Política de reembolso

No realizamos devoluciones de la compra de masajes, excepto en caso de haber realizado el pedido por error, durante las primeras 48 horas puede contactar por e-mail para solicitar una devolución: sentirdevida@gmail.com.

A partir de las 48 horas de haber realizado el pedido podemos cambiarlo por una tarjeta regalo del importe pagado para que pueda usarla más adelante en el producto o servicio que más le convenga o regalarla a cualquier amigo o familiar.

Política de Reembolso de Sentir de Vida

¡Gracias por comprar en Sentir de Vida!

Ofrecemos cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Tu artículo / masaje debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El  artículo / masaje debe estar en el embalaje original, (si es el caso)

  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de promociones del mes no se pueden reembolsar.

  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios 

En el caso de los masajes y tratamientos, se pueden cambiar sin ningún problema por otro del mismo valor o si fuese de precio superior el artículo elegido, se abonará la diferencia directamente en el centro. 

Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Tarjetas de regalo (gif cards).

  • Productos con fecha de vencimiento cercana.

Partial refunds are granted (si es aplicable)

  • Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.

  • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

  • Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.

  • Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al 666096069